Руководитель следственного управления личный прием граждан провел в режиме связи через мессенджер Skype и приемную ВКонтакте.
К руководителю управления обратились потерпевшие по уголовному делу о нарушении правил безопасности при ведении работ с просьбой взять расследование уголовного дела под личный контроль с целью исключения фактов волокиты и ухода виновных от ответственности. С. А. Захаров разъяснил обратившимся, что ход расследования находится у него на личном контроле. По делу необходимо проведение дополнительных экспертиз, которые установят причинно-следственную связь между деянием виновного лица и наступившими последствиями
Мать погибшего на рабочем месте мужчины обратилась с жалобой на ненадлежащее, по ее мнению, проведение доследственной проверки. С принятым решением заявитель не согласна. Руководитель управления поручил сотрудникам контрольно-следственного отдела изучить материал проверки в аппарате следственного управления, доложить о полноте проведенных проверочных мероприятий, в случае необходимости провести дополнительную проверку.
Жителю Шебекинского городского округа, обратившемуся к руководителю управления в приемную в соцсети ВКонтакте, С.А. Захаров предложил подать письменное обращение, где подробно указать почему он не согласен с постановлением об отказе в возбуждении уголовного дела по его заявлению с разъяснением возможностей подачи жалоб и порядка записи на личный прием.
Рассмотрение доводов заявителей, озвученных в ходе личного приема, взято под личный контроль руководителя управления. О ходе и результатах проверки каждого из них поручено доложить в кратчайшие сроки.