Взаимодействие с населением, работа с обращениями граждан, одно из приоритетных направлений в многогранной деятельности Следственного комитета России. Защита прав и законных интересов лиц, потерпевших от преступлений, оказание правовой помощи детям, людям пожилого возраста – это задачи, на оперативное и всестороннее рассмотрение которых ориентирует своих подчиненных Председатель Следственного комитета России Александр Иванович Бастрыкин.
Следственное управление СК России по Белгородской области постоянно расширяет возможности для граждан для обращений в следственные органы Следственного комитета России. Кроме возможности подачи письменных обращений по почте, а также личного обращения в следственные органы, предусмотрено направление обращений через Интернет-приемные на официальном сайте управления, аккаунтах в социальных сетях «ВКонтакте» и «Фейсбук».
Также о совершенном преступлении или тяжелой жизненной ситуации можно сообщить по телефонам дежурной службы следственного управления 8 (910) 369-94-37, на телефонные линии «Ребенок в опасности» (123) или 8 (4722) 739-171, «Телефон доверия», «Остановим коррупцию» 8 (4722) 739-181. В следственном управлении еженедельно проводится прием граждан руководством следственного управления. С порядком приема и телефонами для записи можно ознакомиться на официальном сайте следственного управления в разделе «Обращения граждан». Там же размещены графики приемов граждан.
Чтобы быть ближе к населению руководством управления дважды в неделю осуществляются выездные приемы граждан в районах области. График приемов также опубликован в разделе сайта «Обращения граждан». Информация о времени и месте приема публикуется в районных газетах или на сайте и аккаунтах следственного управления в социальных сетях.
Особое внимание обращаем на то, что в следственном управлении работает Приемная Председателя Следственного комитета России Александра Ивановича Бастрыкина. С обращениями на имя Председателя Следственного комитета граждане могут обратиться в аппарат следственного управления. Обращение будет принято уполномоченным лицом. В соответствии с приказом № 13 от 21.01.2011 «О совершенствовании приема граждан в системе Следственного комитета Российской Федерации» к обращению будет приобщена справка о том, обращался ли ранее гражданин в следственное управление по Белгородской области и каким образом были разрешены эти обращения. Обращение вместе со справкой и сопроводительным письмом, подписанным руководителем следственного управления незамедлительно направляется в управление по рассмотрению обращений и приему граждан Следственного комитета России для рассмотрения и доклада Председателю СК России. В следственном управлении по Белгородской области ведется строгий учет таких обращений.
С информацией о работе с обращениями граждан в следственном управлении по Белгородской области можно ознакомиться на официальном сайте в разделе «Обращения граждан».