Итоги работы с обращениями граждан в 2017 году


Работа с обращениями граждан как одна из наиболее эффективных и доступных форм взаимодействия с общественностью остается важнейшим направлением деятельности следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Белгородской области (далее – следственное управление).

В 2017 году в следственное управление поступило 2385 и рассмотрено 2372 обращения.

Разрешено по существу 820 обращений на действия (бездействие) и решения при приеме, регистрации и рассмотрении сообщений о преступлении (АППГ-533). В порядке ст. 124 УПК РФ разрешено 54 жалобы (АППГ-65). Жалобы в порядке ст. 124 УПК РФ не удовлетворялись (АППГ-2).

Также разрешено по существу 407 обращений на действия (бездействие), решения следователя, руководителя следственного органа на предварительном следствии (АППГ-455). В порядке ст. 124 УПК РФ разрешено 79 (АППГ-33) жалоб. Жалобы в порядке ст. 124 УПК РФ не удовлетворялись (АППГ-0).

В 2017 году в следственное управление поступило 709 обращений (АППГ – 577), в которых отсутствовали вопросы, относящиеся к компетенции Следственного комитета (АППГ – 577), из них на рассмотрение в прокуратуру направлено 285 обращений, в другие ведомства - 424 обращения.

В 2017 году на телефонные линии телефона доверия следственного управления поступило 23 сообщения (АППГ-14). В том числе, на телефонную линию следственного управления «Ребенок в опасности» поступило 8 сообщений, в том числе 5 - о возможно противоправных действиях (бездействии) в отношении несовершеннолетнего несовершеннолетних, (АППГ- 8). По результатам рассмотрения 4 сообщений, поступивших на телефонную линию «Ребенок в опасности», проведены доследственные проверки.

Через Интернет-приемную следственного управления поступило 212 обращений (АППГ-187). В порядке ст. 124 УПК РФ разрешена 1 жалоба, в удовлетворении которой отказано (АППГ-1).

Через приемную Председателя Следственного комитета РФ поступило 3 обращения (АППГ-0).

На личном приеме принято 208 граждан (АППГ-257), из них 38 руководителем следственного управления (АППГ-28) и 44 – его заместителями (АППГ-29). Руководителями, заместителями руководителей  территориальных следственных отделов принято 106 граждан (АППГ-115).

Руководством следственного управления осуществлено 9 выездов в районы, в ходе которых принято 34 гражданина (АППГ 8 выездов, принято 29 граждан).

Руководителем следственного управления осуществлены приемы граждан в Приемной Президента РФ в Белгородской области, в ходе которых принято 2 гражданина (АППГ-2).

В 2017 году в следственное управление поступило 12 обращений депутатов Государственной Думы Федерального Собрания РФ (АППГ-6), из которых 11 разрешены по существу.